Условия продажи и возврата
Владельцем интернет-магазина www.viardo.ee (далее интернет-магазин) является Viardo OÜ (регистрационный код 12988152), расположенный в Harjumaa, Merivälja tee 1, 11911, Tallinn
Срок действия договора продажи, информация о товарах и ценах
Условия продажи распространяются на покупку товаров в Интернет-магазине.
Цены на товары, продаваемые в Интернет-магазине, указаны рядом с товарами. К цене добавляется плата за доставку товара.
Стоимость доставки зависит от местонахождения покупателя и способа доставки. Стоимость доставки отображается покупателю при оформлении заказа.
Информация о товаре размещена в Интернет-магазине непосредственно рядом с товаром.
Оформление заказа
Для заказа необходимо добавить желаемый товар в корзину. Для оформления заказа заполните обязательные поля данных и выберите подходящий способ доставки. Затем на экране отобразится сумма, которую можно безопасно оплатить следующими способами:
Ссылки эстонских банков: Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop Pank, Citadele
Платёжная система: PayPal
NB! При оплате через банковскую ссылку обязательно нужно нажать на кнопку «Назад к продавцу» на странице банка.
Посредником платежей является SWEDBANK AS. Оплата происходит вне интернет-магазина в безопасной среде — при оплате с помощью банковской ссылки в безопасной среде соответствующего банка и при оплате кредитной картой в безопасной среде SWEDBANK AS. Продавец не имеет доступа к банковским данным и данным кредитной карты клиента. Договор вступает в силу с момента поступления причитающейся суммы на текущий счет интернет-магазина.
Владелец Интернет-магазина является главным обработчиком персональных данных и передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику SWEDBANK AS.
Если заказанный товар не может быть доставлен из-за того, что закончился или по какой-либо другой причине, покупатель будет уведомлен при первой возможности, а уплаченные деньги (включая расходы на доставку) будут немедленно возвращены, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента отправки уведомления.
Доставка
Товар отправляется в следующие страны: Эстония.
При оформлении заказа у нас на сайте вы можете выбрать курьерскую доставку. Стоимость доставки зависит от района. Доставка осуществляется по всем дням недели с 9:00 до 20:00.
Право на предоставление претензии
Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие или дефект проданного потребителю товара, который уже существовал на момент доставки.
Прямой маркетинг и обработка персональных данных
Интернет-магазин использует личные данные, введенные покупателем (в т. ч. имя, номер телефона, адрес, адрес электронной почты, банковские реквизиты), только для обработки заказа и отправки товара. Интернет-магазин передает личные данные компаниям, оказывающим транспортные услуги, для доставки товаров.
Интернет-магазин отправляет новостные рассылки и предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель выразил для этого свое желание, введя адрес электронной почты на веб-сайте, и объявил о своем желании получать сообщения почтовой рассылки.
Покупатель в любой момент может отказаться от отправляемых предложений и новостных рассылок, уведомив нас по электронной почте или следуя инструкциям в письме, содержащем предложения.
Решение споров
Если у покупателя есть претензии к Интернет-магазину, они должны быть отправлены на адрес электронной почты info@viardo.ee
Если покупатель и интернет-магазин не могут разрешить спор путем соглашения, покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. С условиями процедуры можно ознакомиться и подать заявку здесь. Комиссия по потребительским спорам правомочна разрешать споры, вытекающие из заключенного между покупателем и Интернет-магазином договора. Рассмотрение жалобы в комиссии является бесплатным для покупателя.
Покупатель может обратиться к платформе Европейского Союза разрешения потребительских споров.